| |
Kể từ 15/10/2012, VNPT Hà Nội điều chỉnh một số chính sách quản lý thiết bị đầu cuối đối với dịch vụ điện thoại GPhone, cụ thể như sau:
Số tiền khách hàng đặt trước cước sử dụng khi đăng ký sử dụng dịch vụ GPhone (240.000đ/máy Handy GPhone và 150.000đ/máy GPhone để bàn) sẽ được giảm trừ trên tổng hóa đơn thanh toán cước hàng tháng của khách hàng trong 12 tháng, tính từ tháng thứ 13 trở đi kể từ tháng nghiệm thu bàn giao cho đến hết, mỗi tháng trừ 20.000đ/máy với máy Handy GPhone và 12.500đ/máy với máy GPhone để bàn.
Trường hợp khách hàng hủy, tạm ngừng trước thời hạn cam kết 12 tháng, nếu trả lại máy GPhone còn đang hoạt động được bình thường, khách hàng được hoàn trả 50% cước sử dụng đã ứng trước cho VNPT Hà Nội do vi phạm cam kết.
Trường hợp máy GPhone không còn sử dụng được (do lỗi khách hàng) khách hàng phải thực hiện bồi thường theo quy định. Sau khi bồi thường, khách hàng sẽ được hoàn trả 50% số tiền ứng trước; trường hợp khách hàng không bồi thường sẽ không được hoàn trả phần tiền cước sử dụng đã đóng trước cho VNPT Hà Nội.
Nếu khách hàng hủy/ tạm ngừng sau thời gian cam kết sử dụng là 12 tháng, trả lại máy GPhone đang còn hoạt động bình thường khách hàng được hoàn trả phần còn lại (nếu có) của tiền cước sử dụng đã đóng trước cho VNPT Hà Nội tính đến thời điểm ngừng dịch vụ.
Cũng trong dịp này, VNPT Hà Nội cũng điều chỉnh mức cước chuyển đổi từ mạng điện thoại cố định của VNPT và doanh nghiệp khác sang mạng GPhone là 136.364đ/máy – lần; Mọi quy định khác vẫn được giữ nguyên không thay đổi.
Thanh Bình (Nguồn tin: VNPT Hà Nội)
|
|
TIN
TỨC
Tin VNPT
