Người hâm mộ bóng đá thật sự hài lòng và thích thú với hình thức bán vé mới mẻ này bởi việc nhận đăng ký và phát vé cho khách hàng đã được Tổng đài 1080 Hà Nội tổ chức khoa học, công khai, minh bạch.
Khi đến nhận vé, khách hàng lưu ý mang theo chứng minh thư kèm theo bản photocopy, đọc đúng mã đặt vé đã được điện thoại viên cung cấp và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt.
Vé được giao tại 811 Giải Phóng, Quận Hoàng Mai chậm nhất là đến 17h ngày 12/7/2013. Sau thời điểm này, khách hàng đã đặt mua qua 1080 nhưng không đến nhận vé, mã đặt vé đã được cung cấp sẽ không còn giá trị.