Trong báo cáo việc thực hiện nhiệm vụ công tác năm 2013, bà Nguyễn Thị Thu Phương - Phó Chủ tịch Công đoàn VNPT Hà Nội đã nêu bật những kết qủa đạt được trong năm qua và những nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2014 trên các lĩnh vực: Vận động CBCNV phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ chính trị, công tác tuyên truyền giáo dục đội ngũ, chăm lo đời sống và thực hiện chính sách xã hội và đổi mới nội dung phương pháp hoạt động công đoàn.
Năm 2014, công đoàn VNPT Hà Nội sẽ tập trung vào các nhiệm vụ trọng tâm: tổ chức các phong trào thi đua, quyết tâm phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu Tập đoàn giao; Tăng cường công tác tuyên truyền giáo dục, nhằm nâng cao nhận thức của người lao động; hỗ trợ và cùng chuyên môn triển khai các chương trình điều chỉnh mô hình tổ chức sản xuất trong quá trình tái cơ cấu năm 2014 của Tập đoàn; Nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu VNPT và VNPT Hà Nội trên địa bàn. Nâng cao năng suất lao động và hiệu quả đầu tư, giảm chi phí, thực hành tiết kiệm nhằm tăng tỷ suất lợi nhuận và nâng cao thu nhập cho CBCNV.
Cùng với các nhiệm vụ trọng tâm, trong năm 2014 Công đoàn VNPT Hà Nội cũng sẽ tổ chức “Hội nghị Người lao động”, tổ chức Hội thi: “Người VNPT kinh doanh giỏi” cấp cơ sở và tham gia Hội thi cấp Cụm Công đoàn và toàn Tập đoàn, chủ động tổ chức các Hội thi tay nghề giỏi tại đơn vị. Tiếp tục thực hiện phong trào “ Sáng tạo VNPT”, “ Nụ cười VNPT”…Tiếp tục đổi mới nội dung, phương pháp hoạt động công đoàn bám sát hơn với thực tế. Đặc biệt là quan tâm đến công tác tuyên truyền giáo dục, góp phần ổn định tư tưởng, đời sống CBCNV, đoàn viên công đoàn trước những biến động trong quá trình tái cấu trúc Tập đoàn.
Phát biểu tại hội nghị, bà Nguyễn Thúy Huệ đã đánh giá cao kết quả đạt được của Công đoàn VNPT Hà Nội trong năm 2013 và đưa ra những định hướng chính trong năm 2014: Tiếp tục thực hiện các Chỉ thị, Nghị quyết của Đảng ủy Tập đoàn, Nghị quyết Đại hội XIV Công đoàn Bưuđiện Việt Nam, tổ chức tốt các phong trào thi đua lao động sản xuất, vận động CBCNV, đoàn viên công đoàn thi đua, sáng tạo trong lao động sản xuất quyết tâm phấn đấu hoàn thành vượt mức toàn diện kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2014.
Cũng tại Hội nghị, ông Tô Dũng Thái – UV BCH Đảng bộ BCVT Hà Nội, Giám đốc VNPT Hà Nội đã nhấn mạnh: Đứng trước nhiệm vụ sản xuất kinh doanh ngày càng nặng nề, công đoàn luôn thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ của mình trong vai trò tham gia quản lý, bảo vệ quyền, lợi chính đáng hợp pháp của người lao động. Công đoàn luôn kề vai sát cánh với chuyên môn, động viên người lao động thi đua lao động sản xuất, hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao, góp phần hoàn thành nhiệm vụ chung của VNPT Hà Nội.
Với thành tích đạt được trong phong trào CNVC và hoạt động công đoàn năm qua, Công đoàn VNPT Hà Nội đã được Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam tặng Cờ thi đua xuất sắc năm 2013, Công đoàn Trung tâm Dịch vụ khách hàng được tặng Bằng khen của Tổng Liên đoàn, 03 đơn vị công đoàn cơ sở: Công đoàn Công ty Điện thoại 1, 2, 3 được tặng Cờ thi đua của Công đoàn Bưu điện Việt Nam ; 03 đơn vị: Công đoàn Khối Quản lý VTHN, Công đoàn Công ty Dịch vụ Viễn thông Hà Nội và Công đoàn Công ty Cổ phần Những Trang Vàng Việt Nam được tặng Bằng khen của Công đoàn Bưu điện Việt Nam.