Đối với các thuê bao trả trước đang hoạt động và được hưởng khuyến mại định kỳ hàng tháng, khi thực hiện tra cứu tài khoản bằng cách:
Bấm *111#OK, hệ thống của VinaPhone sẽ gửi thông tin hướng dẫn tra cứu tiếp theo như: Tài khoản lưu lượng thoại, tài khoản lưu lượng SMS, tài khoản lưu lượng data, tài khoản dự trữ….
Làm theo hướng dẫn, thuê bao VinaPhone sẽ có thể biết tường tận, chi tiết mọi thông tin trong tài khoản của mình.