Theo đó, đối với trường hợp sử dụng dịch vụ MyTV trên đường cáp quang FiberVNN áp dụng mức cước hòa mạng mới: 1.000.000 đ. Dịch chuyển MyTV đến nơi đã có sẵn cáp quang FiberVNN: 500.000đ.
Hòa mạng hoặc dịch chuyển đồng thời MyTV và FiberVNN: chỉ thu cước dịch vụ FiberVNN miễn cước dịch vụ MyTV.
VNPT Hà Nội sẽ cho khách hàng mượn đầu cuối CPE để sử dụng miễn phí đồng thời FiberVNN và MyTV.
Dịch chuyển cùng lúc MyTV và MegaVNN đến địa chỉ mới dùng chung đôi cáp chỉ thu cước dịch chuyển MegaVNN, miễn cước dịch chuyển MyTV.
Dịch chuyển cùng lúc MyTV, MegaVNN và Điện thoại cố định đến địa chỉ mới dùng chung đôi cáp chỉ thu cước dịch chuyển dịch vụ ĐTCĐ, miễn cước dịch chuyển MyTV và MegaVNN.
Miễn cước tạm ngưng dịch vụ theo yêu cầu khách hàng chỉ thu 30% cước thuê bao theo gói cước đang sử dụng/tháng.
Đối với trường hợp khôi phục dịch vụ MyTV áp dụng theo 4 mức: Dưới 06 tháng: miễn cước. Từ 06 đến 12 tháng: thu 20% cước hòa mạng. Từ 12 đến 18 tháng: thu 40% cước hòa mạng. Trên 18 tháng: thu 100% cước hòa mạng hiện hành.
VNPT Hà Nội miễn cước đối với trường hợp sang tên thuê bao, tháo hủy và chuyển đổi gói cước MyTV.
Chi tiết liên hệ 38700700 để đăng ký dịch vụ.