Sau phóng sự tóm tắt những kết quả chính trong hoạt động sản xuất kinh doanh và điểm qua các hoạt động của đơn vị trong năm 2019, ông Lương Cao Chí, Giám đốc VNPT Hà Nội – Trưởng đại diện VNPT trên địa bàn Hà Nội đã báo cáo hội nghị những vấn đề còn tồn tại, phân tích kỹ nguyên nhân và phương hướng khắc phục trong năm 2020. Hội nghị cũng nghe 4 tham luận từ các đơn vị trực thuộc VNPT Hà Nội và Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội chia sẻ kinh nghiệm về bán hàng tại các dự án, toà nhà chung cư; xây dựng giải pháp giảm tốc độ suy giảm doanh thu điện thoại cố định; công tác đảm bảo chỉ tiêu chất lượng mạng di động và công tác phối hợp phát triển dịch vụ CNTT trên địa bàn VNPT Hà Nội.
Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, ông Phạm Đức Long, Tổng giám đốc Tập đoàn, Phụ trách Hội đồng thành viên, phụ trách Đảng bộ Tập đoàn VNPT, đánh giá cao những nỗ lực cố gắng vượt lên chính mình của CBCNV VNPT trên địa bàn Hà Nội. Tuy nhiên thách thức khó khăn còn nhiều, hiệu quả sản xuất kinh doanh còn chưa đạt như kỳ vọng, mỗi CBCNV cần phải cố gắng tìm hiểu thực tế, lấy khách hàng làm trung tâm, hiểu thật kỹ những sản phẩm dịch vụ của VNPT để tư vấn trúng và phù hợp nhất với nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp cũng như cá nhân trên địa bàn.
Ông Nguyễn Nam Long, Tổng Giám đốc Tổng công ty Dịch vụ viễn thông cũng chia sẻ những tâm tư của Lãnh đạo Tập đoàn cũng như định hướng công tác kinh doanh của các đơn vị trước tình hình mới. Ông nhấn mạnh phát triển được thuê bao mới đã quan trọng nhưng việc chăm sóc khách hàng, đặc biệt những khách hàng đã gắn bó với VNPT còn quan trọng hơn nhiều.
Tại Hội nghị, 12 tập thể và 19 cá nhân điển hình xuất sắc nhất trong SXKD năm 2019 của VNPT trên địa bàn Hà Nội đã được tôn vinh và trao thưởng. Đó là những nhân viên đạt thành tích cao nhất trong các lĩnh vực kinh doanh và kỹ thuật như quản lý địa bàn, hỗ trợ khách hàng, tăng trưởng doanh thu địa bàn, lắp đặt và nâng cao chất lượng dịch vụ, công tác CNTT…
Kết thúc Hội nghị, VNPT trên địa bàn Hà Nội đã phát động phong trào thi đua năm 2020 với những mục tiêu tăng trưởng cụ thể để triển khai thực hiện.
Chào đón một mùa xuân mới, mỗi CBCNV VNPT trên địa bàn Hà Nội tràn đầy nhiệt huyết và quyết tâm mới, tiếp tục chuyển mình, sáng tạo, tích cực trong suy nghĩ và hành động, nỗ lực trong hoạt động sản xuất và kinh doanh, thực hiện thành công chiến lược chuyển đổi số theo định hướng của Tập đoàn BCVT Việt Nam..