Menu Drop Down

 

 TIN TỨC

    
 
  Tin VNPT   Nhịp cầu khách hàng   Sửa chữa nâng cấp mạng lưới
 

 
     
Ngày đưa thông tin: 4/1/2011
   
  Miễn cước gọi vào các số máy hỗ trợ khách hàng của VNPT Hà Nội  
 

 
Kể từ ngày 1/1/2011, VNPT Hà Nội miễn cước cho tất cả các cuộc gọi từ máy điện thoại cố định hữu tuyến và vô tuyến (GPhone trả trước, trả sau) của VNPT trong phạm vi nội hạt đến các số máy hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng của VNPT Hà Nội.

Các tổng đài hỗ trợ và chăm sóc khách hàng gồm: Giải đáp danh bạ điện thoại nội hạt: 116. Hỗ trợ, tư vấn khách hàng sử dụng các dịch vụ viễn thông: 700. Báo hỏng điện thoại cố định: 119. Báo hỏng các dịch vụ Internet (MegaVNN, Truyền số liệu, MyTV, FiberVNN…): 800126.

Trong những năm gần đây, VNPT Hà Nội đặc biệt quan tâm đến công tác chăm sóc khách hàng. Ngoài việc cung cấp cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất, VNPT Hà Nội còn chú trọng khâu hỗ trợ, giải đáp tư vấn cho khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin. Khi khách hàng cần bất kỳ thông tin gì về dịch vụ từ cách sử dụng, giá cước, các chương trình khuyến mại, báo sửa chữa vv…chỉ cần gọi đến các số máy hỗ trợ theo đúng nội dung cần hỏi, khách hàng sẽ được hướng dẫn tận tình. Với hệ thống call-center hiện đại cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và thái độ phục vụ tận tình chu đáo các tổng đài hỗ trợ của VNPT Hà Nội luôn sẵn sàng đáp ứng yêu cầu khách hàng.

(Nguồn tin: MH)

  
     
 
 
     
 
CÁC TIN MỚI HƠN
 
CÁC TIN ĐÃ ĐĂNG
    •   1089 – Alo Taxi (24/12/2010)
    •   Điều chỉnh phí giao dịch 2Friends (24/12/2010)
    •   VNPT ra mắt cổng thông tin truyền thông www.vnpt.vn (23/12/2010)
    •   VinaPhone phát hành MaxSIM-128K (23/12/2010)
    •   Tổng đài 1080 - VNPT Hà Nội tri ân khách hàng bằng “Quà tặng từ Trái Tim” (23/12/2010)
    •   Thẻ CityPhoneP được đổi sang thẻ trả trước Vinaphone có cùng giá trị (22/12/2010)
    •   Đón Giáng sinh, chào Năm mới cùng Quà tặng từ Trái Tim (20/12/2010)
    •   80113333 – Chuyên gia nhắc việc tự động và báo thức (16/12/2010)
    •   Gia hạn thời gian chờ nạp tiền cho VinaPhone trả trước (15/12/2010)
    •   Thay đổi mô hình cung cấp dịch vụ đọc truyện tranh MangaMob (14/12/2010)
    •   VNPT Hà Nội tặng quà cho thuê bao Vinaphone nhân dịp năm mới (10/12/2010)
    •   VNPT Hà Nội điều chỉnh cước hòa mạng điện thoại cố định (8/12/2010)
    •   Ưu đãi với gói cước Saving talk dành cho giáo viên (7/12/2010)
    •   Tư vấn Giao thông Thủ đô ra nhập Tổng đài tư vấn 1088 (2/12/2010)
    •   Quảng cáo qua Tổng đài 1080 - VNPT Hà Nội – Kênh quảng cáo hữu hiệu (2/12/2010)
 
     

FANPAGE VNPT HANOI   |   TRANG CHỦ   |   LIÊN HỆ  |   ĐANG TRUY CẬP: NGƯỜI

TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM
VNPT HÀ NỘI
Địa chỉ: 75 Phố Đinh Tiên Hoàng, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội.
Giấy phép của Sở TT & TT HN số 1839/GP-TTĐT cấp ngày 25/ 05/ 2016.
Tổng đài bán hàng và chăm sóc khách hàng toàn quốc: 18001166