Để trợ giúp khách hàng kịp thời nắm bắt đầy đủ các chương trình khuyến mại, Vinaphone chính thức cung cấp tính năng tra cứu khuyến mại miễn phí qua tin nhắn SMS cho toàn bộ thuê bao trả trước và trả sau.

Cục Quản lý Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử, Bộ Thông tin và Truyền thông vừa cấp giấy Chứng nhận đăng ký cung cấp danh mục các kênh chương trình trên dịch vụ Truyền hình trả tiền cho VNPT.

Trong tuần, VNPT Hà Nội đã tiếp nhận thư góp ý qua Website VNPT Hà Nội và qua hòm thư contact@vnpt-hanoi.com.vncủa 06 khách hàng sau:

Hiện nay trên địa bàn thành phố Hà Nội xuất hiện một số hành vi gian lận cước viễn thông gây bức xúc trong dư luận. Để tránh thiệt hại kinh tế lớn, người dùng cần được hỗ trợ biện pháp từ nhà cung cấp dịch vụ, cũng như chủ động phát hiện thông báo tới nhà cung cấp.

Vừa qua, Vinaphone chính thức thông báo triển khai dịch vụ WAPLEMO từ ngày 01/05/2013. Đây là cổng thông tin giải trí trên điện thoại di động cung cấp cho khách hàng Vinaphone các tiện ích xem/tải các nội dung giải trí : Video clip, âm nhạc, trò chơi, ứng dụng…

Kể từ ngày 01/05/2013, VNPT Hà Nội thay đổi mức cước gọi vào Hộp thư trả lời tự động 8011xxxx. Cụ thể như sau:

Từ ngày 15/4/2013, Công ty Vinaphone chính thức cung cấp đầu số tra cứu cước nóng miễn phí 9889 cho thuê bao trả sau thay cho đầu số 333.

Từ ngày 17/4/2013 đến hết ngày 31/5/2013, VNPT Hà Nội khuyến mại cho khách hàng lắp đặt thiết bị định vị GPS VNPT Tracking.

Ngày nay điện thoại là công cụ cần thiết của nhiều người, từ doanh nhân đến học sinh, sinh viên hay người nội trợ. Do đó tiếp thị và chăm sóc khách hàng thông qua điện thoại là cách nhanh nhất và hiệu quả nhất để cung cấp thông tin đến khách hàng.

VNPT Hà Nội xin trân trọng thông báo:

Từ 01/4/2013, VinaPhone mở rộng phạm vi cung cấp gói cước U1 Roaming – gói cước truyền dữ liệu không giới hạn dành cho các thuê bao trả sau VinaPhone sử dụng dịch vụ data tới mạng China Mobile của Trung Quốc.

Kể từ ngày 31/5/2013, VNPT chính thức ngừng cung cấp dịch vụ điện thoại thẻ CardPhone.

Từ 10/04/2013 đến hết ngày 15/05/2013, Vinaphone tổ chức đợt khuyến mại dịch vụ EA Game cho các đối tượng khách hàng là thuê bao di động trên mạng Vinaphone sử dụng dịch vụ EA Game. Theo đó:

Để giải quyết tình trạng bệnh nhân phải xếp hàng chờ đợi khám tại cổng, Bệnh viện Đống Đa phối hợp với Tổng đài 1080 –VNPTHà Nội triển khai dịch vụĐặt lịch hẹn khám chữa bệnh tại Bệnh viện qua Tổng đài 1080.

Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong việc lưu trữ và tải về nhanh chóng danh bạ và các dữ liệu khác trên điện thoại di động, từ ngày 3/4/2013, VinaPhone chính thức nâng cấp dịch vụ sao lưu an toàn Datasafe lên phiên bản mới cho các khách hàng của mình với nhiều tính năng mới tiên tiến, nổi bật.