Những ngày bận rộn (ANTĐ) - Không khí làm việc tại Trung tâm Dịch vụ khách hàng viễn thông Hà Nội trong những ngày này “nhộn nhịp” hơn bao giờ hết bởi dồn dập những cuộc gọi đề nghị tư vấn được chuyển đến. Bên cạnh những thắc mắc thường nhật về giá cước, hỏi đáp dịch vụ, các nhân viên tổng đài của trung tâm còn giải đáp những thắc mắc liên quan đến kỳ tuyển sinh đại học, cao đẳng năm 2010 đang đến gần.

Kể từ ngày 15/7/2010, VNPT Hà Nội cung cấp thử nghiệm các gói cước FiberHome TV và FiberBusiness trên đường cáp quang.

Từ ngày 1/7/2010, mỗi thuê bao Vinaphone trả trước sẽ có tới 5 tài khoản để sử dụng các dịch vụ chính và gần 50 dịch vụ gia tăng hiện có của mạng Vinaphone. Cụ thể như sau:

Kể từ tháng 07/2010, Viễn thông Hà Nội thử nghiệm cung cấp gói cước gọi tiết kiệm SAVING TALK dành riêng cho các thuê bao là cá nhân/hộ gia đình sử dụng dịch vụ GPhone hoặc ĐTCĐ có địa chỉ lắp đặt tại các huyện ngoại thành Hà Nội. Theo đó, khi đăng ký tham gia gói cước thì chỉ với 59.000đ/tháng các thuê bao sẽ được hưởng chế độ ưu đãi: gọi nội hạt, liên tỉnh (PSTN-VoiP171), di động VNPkhông giới hạn thời gian.

Chương trình “Nụ cười VNPT” vừa được phát động với quy mô trên toàn quốc được xem là một trong những động thái mạnh mẽ thúc đẩy chất lượng phục vụ, chăm sóc khách hàng của VNPT. Điều này đã thể hiện tiêu chí xuyên suốt những năm qua của VNPT: cạnh tranh không chỉ bằng chất lượng dịch vụ, mà còn là sự chăm sóc, lắng nghe, tiếp thu ý kiến và làm hài lòng khách hàng trong mọi tình huống.

Bộ hòa mạng trả trước này có tên gọi Alo 202 với giá 790.000 đồng, được tặng kèm một điện thoại di động ZTE S202 và một SIM trả trước có ngay 250.000 đồng trong tài khoản khi kích hoạt và tặng thêm 540.000 đồng trong 18 tháng (30.000 đồng/tháng).

Ngày 28/6/2010, VDC1 đã tổ chức Lễ công bố cuộc thi ảnh và video clip với tên gọi “Hà Nội - Thành phố tôi yêu”.

Để biết kết quả thi vào lớp 10 tại Hà Nội Nhanh chóng – Chính xác – Thuận tiện, Quý Khách hãy sử dụng một trong 4 hình thức sau:

Theo quy định về họat động khuyến mại đối với dịch vụ thông tin di động của Bộ Thông tin và truyền thông, Công ty Vinaphone đã thông báo điều chỉnh tính năng Tài khoản khuyến mại của các thuê bao di động trả trước kể từ 00h00 ngày 21/6/2010 như sau:

Từ 1/7/2010, VNPT Hà Nội Triển khai chính thức hệ thống cắt mở dịch vụ giá trị gia tăng tự động qua số 800700.

Với mức cước đấu nối hoà mạng chỉ từ 750.000đ và chi phí thuê cổng chỉ từ 90,909đ/tháng áp dụng từ ngày 1/7/2010, Mega WAN với tốc độ uplink tối thiểu là 128Kb/s và tối đa lên tới 10.000 Kb/s cho phép các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp sở hữu những mạng máy tính tại các khu vực địa lý cách xa nhau dễ dàng kết nối trao đổi dữ liệu với nhau thành một mạng duy nhất và tin cậy.

Dịch vụ gọi taxi 1089 là dịch vụ kết nối khách hàng đến các doanh nghiệp vận tải đã đăng ký trên hệ thống bằng cách: Quay số 1089 và lựa chọn tiếp các doanh nghiệp vận tải theo hướng dẫn của hệ thống.

Thực hiện quy hoạch chính sách Mail miễn phí cho khách hàng MegaVNN, vừa qua công ty VDC đã thông báo về chính sách sử dụng hộp thư mail cho khách hàng MegaVNN áp dụng trên toàn quốc như sau:

Nhân dịp kỷ niệm 14 năm ngày thành lập Vinaphone (26/6/1996 – 26/6/2010), Vinaphone 1 phối hợp với VNPT Hà Nội sẽ tổ chức tặng quà cho khách hàng từ 20/6 đến 30/6/2010.

Từ ngày 1/7/2010, VNPT Hà Nội cung cấp “gói dịch vụ Metronet tích hợp” trên toàn địa bàn thành phố Hà Nội . Giá cước đấu nối hoà mạnglà 5.000.000đ/kênh – lần/ điểm truy nhập, đã bao gồm thiết bị kết cuối mạng CPE phía khách hàng. Ngoài ra, với mong muốn luôn đảm bảo chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất, VNPT Hà Nội cam kết bảo hành vĩnh viễn các CPE đã cung cấp cho khách hàng trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ