Gọi 8011 1071 sau đó bấm các phím tương ứng sau:
Nhánh 1: Tình hình dịch tại VN và trên TG
Nhánh 2: Giới thiệu nhánh
Số 1: Tìm hiểu về virus H1N1
Số 2: Biểu hiện lâm sàng của bệnh
Số 3: Phương thức và các địa điểm xét nghiệm
Số 4: Hướng dẫn điều trị và thuốc điều trị
Số 5: Các biện pháp phòng chống
Số 6: Đường dây nóng
Số 7: Khẩu trang và cách đeo khẩu trang
Nhánh 3: Giới thiệu nhánh
Số 1: Thông điệp của BCĐ QG phòng chống dịch
Số 2: 10 khuyến cáo của Bộ y tế nhằm phòng chống đại dịch cúm
A/H1N1 tại nơi làm việc
Số 2: 10 khuyến cáo của Bộ y tế nhằm phòng chống đại dịch cúm
A/H1N1 tại trường học
Ngoài ra khách hàng có thể gọi đến tổng đài 1080 vào bất cứ giờ nào trong ngày.