Trong không khí tất bật khẩn trương những ngày cuối năm chuẩn bị đón xuân về, anh em nhân viên kỹ thuật viễn thông như những chú ong thợ vẫn cần mẫn ngày đêm với công việc, để lại những ấn tượng tốt đẹp với các khách hàng VNPT mà các anh chăm sóc, đó là các anh Nguyễn Đình Tường, Lương Thanh Tùng TTVT 4 và anh Nguyễn Đình Vượng, nhóm viễn thông Phú Lãm TTVT7.
Chiều 29 tháng Chạp khách hàng báo hỏng đường thuê bao cáo quang, nhưng lại hẹn do bận việc phải về quê nên không thể chờ sửa chữa. Đến tối 30 Tết, trong tiết trời mưa lạnh, khi mọi nhà đã quây quần bên mâm cơm tất niên, đón xem chương trình Gặp nhau cuối năm, các anh vẫn không quản ngại vất vả đến tận nhà thuê bao sửa đường thuê bao, khôi phục dịch vụ cho khách hàng. Cảm động với tinh thần phục vụ nhiệt tình của các anh, khách hàng đã gửi lời khen ngợi tới VNPT Hà Nội.
Ngày 21/01/2020 trên đường đi làm từ bến xe Yên Nghĩa đến Thanh Lãm anh Nguyễn Đình Vượng - CBCNV nhóm Viễn thông Phú Lãm Đội Viễn thông Hà Đông có nhặt được chiếc ví, gồm tiền và nhiều loại giấy tờ quan trọng. Anh đã đăng tin tìm người đến rơi trên Facebook để nhờ cộng đồng mạng tìm kiếm. Được sự giúp đỡ của mọi người ngày 22/01 tại UBND phường Phú Lãm anh Nguyễn Đình Vượng đã trao trả tài sản cho bác Đặng Xuân Hoàng. Nhận lại toàn bộ giấy tờ, tiền bạc, bác Hoàng xúc động chia sẻ: “ Từ khi phát hiện bị mất ví, tôi mất ăn mất ngủ, tiền chỉ có hơn 5 triệu đồng, nhưng số giấy tờ bị mất rất quan trọng, năm hết Tết đến, việc làm lại giấy tờ đâu có đơn giản. Đúng là chú Vượng đã mang mùa xuân, mang Tết đến cho tôi và cả gia đình”. Tiết trời đông như sáng bừng lên với sắc áo xanh nghĩa tình của người chiến binh VNPT.
Để kịp thời biểu dương tình thần làm việc hăng say và để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp về người VNPT trong lòng khách hàng, Lãnh đạo chuyên môn và công đoàn TTVT4 và TTVT7 đã trực tiếp trao tận tay phần thưởng của Trung tâm cho các anh với mong muốn mỗi anh em nhân viên kỹ thuật viễn thông tại đơn vị sẽ là những bông hoa tuy bình dị nhưng vẫn lặng lẽ toả hương làm đẹp cho cuộc sống.