Đảm bảo an toàn thông tin liên lạc
Cụ thể, VNPT đã triển khai nâng cấp, mở rộng dung lượng kết nối Internet quốc tế, mạng Core liên tỉnh trên toàn quốc và mở rộng dung lượng mạng thu gom, mạng truy nhập trên địa bàn TP Hà Nội; Tăng cường công tác vận hành, giám sát đảm bảo an toàn mạng lưới thông suốt trong thời gian phòng, chống dịch bệnh Covid-19 …. Với năng lực mạng đã mở rộng, mạng lưới viễn thông - CNTT của VNPT trên địa bàn TP Hà Nội đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp đến tất cả các khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ tại 18 khu vực cách ly tập trung của Thành phố. Xác định được các khu vực cách ly sẽ tập trung số lượng lớn người sử dụng, VNPT Hà Nội đã tăng cường các trạm phát sóng di động để nâng cao chất lượng phủ sóng tại các điểm cách ly, kéo nhiều đường truyền wifi Internet tới các khu cách ly và sẵn sàng triển khai bổ sung khi có yêu cầu từ UBND TP Hà Nội. Chỉ trong tuần đầu tháng 4, VNPT đã kéo cáp kịp thời phục vụ bệnh viện dã chiến Mê Linh, bệnh viện Công An Hà Nội, khu cách ly tại ký túc xá trường Đại học FPT tại Hoà lạc, khu cách ly Pháp Vân, khu cách ly Xuân Mai…
Các chính sách đồng hành, hỗ trợ khách hàng, người dân
Đối với người dân và khách hàng trên địa bàn, do nhu cầu sử dụng các dịch vụ VT-CNTT trong mùa dịch ngày càng cấp thiết, từ ngày 09/4, VNPT đã triển khai nâng cấp miễn phí tốc độ Internet cho toàn bộ các khách hàng hộ gia đình đang sử dụng gói cước Internet tốc độ dưới 50Mbps lên tốc độ 50Mbps trong ba tháng 4, 5 và 6 năm 2020 đáp ứng nhu cầu học tập, làm việc từ xa …
Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ di động của VNPT VinaPhone, VNPT triển khai chương trình tặng 50% dung lượng gói data trong khi giá cước không đổi khi thuê bao đăng ký/gia hạn từ ngày 06/4 đến hết ngày 30/6/2020 và tiếp tục triển khai các chính sách ưu đãi khác trong thời gian tới (thông tin được liên tục cập nhật trên website www.vnpt.com.vn). Việc miễn phí tăng tốc độ đường truyền Internet cũng như những chính sách ưu đãi data dành tặng thuê bao Vinaphone đã kịp thời tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận nhiều hơn với các chương trình làm việc, học tập online trong mùa dịch.
Đảm bảo hệ thống mạng truyền số liệu chuyên dùng phục vụ TP Hà Nội
VNPT Hà Nội đã chuẩn bị sẵn sàng phương án triển khai đồng bộ nhân lực tại chỗ, vật tư dự phòng tại chỗ đảm bảo công tác vận hành thông suốt, ứng cứu xử lý đảm bảo chất lượng đường truyền số liệu chuyên dùng cho Thành phố Hà Nội. Tăng cường giám sát thiết bị đầu cuối khách hàng, trạng thái các đường truyền mạng Wan UBND Thành phố đảm bảo thông tin liên lạc mạng Giao ban trực tuyến UBND Thành phố đến trên 600 điểm cầu sở/ban/ngành, quận/huyện và xã/phường/thị trấn. Trên địa bàn Hà Nội, từ ngày đầu bùng phát dịch bệnh, được sự tin tưởng giao nhiệm vụ của Chính phủ, VNPT đã cung cấp dịch vụ phục vụ công tác họp trực tuyến của các lãnh đạo Chính phủ, Thành phố với các bộ ngành, trung ương. Trong thời gian rất ngắn, VNPT đã hoàn thiện lắp đặt và kết nối 07 phòng họp phục vụ Hội nghị truyền hình tại Văn phòng Chính phủ, 28 điểm cầu tại các bộ ban ngành và các cơ quan ngang cấp. VNPT đã thực hiện nhiều phiên họp trực tuyến quan trọng của các lãnh đạo Nhà nước phục vụ công tác chỉ đạo và kiểm tra việc phòng chống dịch Covid-19 và chữa trị các bệnh nhân nhiễm virus.
Trong trường hợp xảy ra tình huống cách ly cục bộ, VNPT Hà Nội đã sẵn sàng tổ chức nhân lực làm việc đảm bảo các nguyên tắc dự phòng nhân lực, dự phòng vị trí làm việc khi bị cách ly nhằm duy trì, vận hành đảm bảo thông suốt mạng truyền số liệu chuyên dùng cho Thành phố.