Sử dụng trên nền mạng 4G, cuộc gọi chuẩn HD của VinaPhone sẽ cho
chất lượng âm thoại trong trẻo, rõ nét và chân thực với dải tần âm thanh được
mở rộng từ 50Hz – 7kHz, trong khi cuộc gọi thông thường hiện nay có dải tần âm
thanh chỉ giới hạn từ 0,3kHz – 3,4kHz. Thời gian kết nối cuộc gọi cũng được
giảm thiểu, chỉ còn khoảng 1 nửa so với trước đây.
Về tín hiệu mạng, các thuê bao sử dụng HD Call cũng có thể dễ
dàng nhận thấy sự khác biệt giữa 2 loại hình dịch vụ. Với dịch vụ truyền thống,
khách hàng khi thực hiện cuộc gọi sẽ được chuyển về sóng 2G/3G và kết nối lại
với sóng 4G khi cuộc gọi kết thúc. Với cuộc gọi chất lượng cao, sóng 4G sẽ được
duy trì trong toàn bộ thời gian sử dụng để kết nối Internet hay gọi đi, gọi
đến.
Để sử dụng dịch vụ này, thuê bao VinaPhone nhận được tin nhắn
thông báo chương trình của nhà mạng chỉ cần soạn HDCall gửi 888 (miễn phí).
Đăng ký trong tháng 07/2020 sẽ được miễn phí 100 phút nội mạng, sử dụng trong
30 ngày. Cước cuộc gọi sau đó được tính theo giá cước thông thường tương ứng
với thời lượng cuộc gọi.