| |
Hào hứng và sôi nổi là không khí bạn có thể cảm nhận được từ Hội thi Văn hoá VNPT 2016 - Năm thái độ phục vụ văn minh của Trung tâm Viễn thông 1 được tổ chức sáng ngày 22/7/2016.
Hội thi có sự góp mặt tham dự của 06 thí sinh đến từ 06 đội trong trung tâm Viễn thông. Khác với các đơn vị trong VNPT Hà Nội, phương thức tổ chức hội thi của Trung tâm Viễn thông 1 không có phần thi trắc nghiệm mà bao gồm 3 phần thi chính: Kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, Xử lý tình huống và năng khiếu cá nhân.
Có thể nói, hội thi đã rất thành công khi lồng ghép được những nội dung kiến thức chuyên môn nghiệp vụ viễn thông – CNTT của công nhân kỹ thuật viễn thông với việc xử lý các tình huống trong công tác chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ. Nhiều câu hỏi tình huống được nêu ra rất sát với thực tế công việc của công nhân kỹ thuật viễn thông chính là cơ hội để các anh trao đổi, chia sẻ phương pháp xử lý và tìm ra câu trả lời tốt nhất.
Qua 03 phần thi, thí sinh Ngô Xuân Thu đến từ đội Ứng cứu Thông tin đã giành giải nhất hội thi với điểm số rất cao 28,6/30 điểm. Giải Nhì trao cho chị Lục Thị Lệ Hằng – Đội Kỹ thuật nghiệp vụ; Giải Ba thuộc về chị Nguyễn Thị Hiền – đội VT Gia Lâm và anh Đồng Quang Phú đến từ đội Nguồn điện – ĐH.
Tham dự Hội thi văn hoá 2016 của các Trung tâm Viễn thông - VNPT Hà Nội, có thể thấy, mỗi đơn vị lại mang những màu sắc rất riêng biệt. Từ phương thức tổ chức hội thi, những câu hỏi, tình huống đặt ra cho các thí sinh, đến sự lựa chọn môn thi đấu thể thao, tiết mục cho phần thi năng khiếu... Nhưng cảm nhận chung nhất của các hội thi là sự sôi nổi, hào hứng, là sân chơi lành mạnh, bổ ích cho mỗi người lao động VNPT. Tin tưởng rằng, Văn hoá doanh nghiệp sẽ từng bước được lan toả trong mỗi người lao động, phát huy những giá trị truyền thống, để VNPT có thể vượt qua những giai đoạn thử thách, khó khăn và ngày càng giữ vững được niềm tin trong lòng khách hàng.
(Nguồn tin: VNPT Hà Nội )
|
|
TIN
TỨC
Tin VNPT
