Các TTVT trên toàn thành phố đã phối hợp chặt chẽ với TTĐHTT và các đơn vị liên quan để tiến hành khảo sát, đo kiểm chất lượng mạng để triển khai lắp đặt bổ sung các trạm phát sóng di động 3G, 4G, các thiết bị phụ trợ.
Tại mỗi điểm thi đấu sẽ có 4 đường truyền internet tốc độ cao phục vụ thông tin, truyền hình trực tiếp. Đây là các đường truyền internet được thiết kế riêng phục vụ kết nối phần mềm, phục vụ phòng họp báo cho phép chuyển tải thông tin nhanh, có tốc độ cao, chống nghẽn và mở rộng vùng phủ sóng, phục vụ tối đa cho việc thông tin liên lạc và tạo điều kiện cho phóng viên trong nước, quốc tế đưa thông tin về các trận đấu một cách nhanh nhất.
Đến thời điểm hiện tại, VNPT Hà Nội đã lắp đặt xong các đường truyền internet tốc độc cao (35-60M) tại tất cả các điểm thi đấu chính thức của SEA Games 31 trên địa bàn, đảm bảo đến trước ngày khai mạc sẽ đưa toàn bộ hạ tầng viễn thông vào hoạt động với chất lượng tốt nhất, góp phần vào thành công chung của Đại hội.
Theo Ban tổ chức SEA Games 31, với độ phủ truyền thông rộng khắp trên các kênh truyền thông chính thức của 11 quốc gia Đông Nam Á và các kênh truyền thông quốc tế khác trên thế giới và khu vực, dự kiến SEA Games 31 có thể đạt tới 1 tỷ người xem qua ti vi và mạng xã hội với 1.200 giờ phát sóng trực tiếp. Đại hội dự kiến sẽ phát sóng trực tiếp 40 môn thể thao trên các kênh truyền hình, là cơ hội cho các doanh nghiệp nâng cao hình ảnh thương hiệu qua việc tiếp sóng của các đài truyền hình trong khu vực và quốc tế phát sóng trên các nền tảng live streaming.