Menu Drop Down

 

 TIN TỨC

    
 
  Tin VNPT   Nhịp cầu khách hàng   Sửa chữa nâng cấp mạng lưới
 

 
     
Ngày đưa thông tin: 7/5/2018
   
  Cam kết cung cấp nhanh dịch vụ FiberVNN SLA  
 

 
Từ tháng 4/2018, VNPT VinaPhone tại Hà Nội cam kết phục vụ nhanh cho các khách hàng sử dụng dịch vụ FiberVNN có cam kết SLA.

Cụ thể, đối với những khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ FiberVNN có cam kết SLA (những khách hàng cá nhân sử dụng gói cước từ 40Mbps trở lên và khách hàng tổ chức doanh nghiệp). Thuê bao cam kết SLA sẽ được đánh dấu mức cam kết chất lượng loại A. Đối với những khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ FiberVNN có cam kết SLA sẽ được liên hệ ngay trong vòng 2h để lắp đặt dịch vụ kể từ khi đăng ký sử dụng dịch vụ. Đối với những khách hàng đang sử dụng dịch vụ khi có hỏng hóc sẽ được hỗ trợ ngay trong vòng 2h kể từ khi báo hỏng, được hỗ trợ cho mượn thiết bị đầu cuối khi gặp sự cố. Khi khách hàng khiếu nại sẽ được hỗ trợ trả lời hồi âm khiếu nại trong vòng 01 ngày và giải quyết khiếu nại trong vòng 03 ngày. Khách hàng đăng ký sử dụng FiberVNN có cam kết SLA sẽ được ưu tiên nhận những chính sách ưu đãi mới nhất từ VNPT VinaPhone. Chi tiết khách hàng vui lòng liên hệ: 024.800126

ttkd (Nguồn tin: TTKD VNPT - Hà Nội)

  
     
 
 
     
 
CÁC TIN MỚI HƠN
 
CÁC TIN ĐÃ ĐĂNG
    •   Đảng uỷ VNPT Hà Nội: Phát huy rõ nét vai trò lãnh đạo trong doanh nghiệp. (3/5/2018)
    •   VinaPhone gia hạn thời gian cập nhật thông tin thuê bao đến hết 15/5/2018 (23/4/2018)
    •   Chỉ với 100.000đ, thuê bao VinaPhone có ngay cơ hội Du lịch Nga xem World Cup (23/4/2018)
    •   Hợp lý hoá mạng tại một số khu vực (20/4/2018)
    •   Preshow khởi động sự kiện NEX BY VINAPHONE ngày 21/4/2018 (20/4/2018)
    •   VNPT Hà Nội tổ chức Hội nghị Người lao động năm 2018 (17/4/2018)
    •   VNPT Hà Nội Đảm bảo an toàn thông tin phục vụ dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, 30-4 và 1-5 (17/4/2018)
    •   Thuê bao VinaPhone có thể hoàn thiện thông tin đơn giản nhất (17/4/2018)
    •   Nâng cao chất lượng mạng lưới: ưu tiên hàng đầu của VNPT (9/4/2018)
    •   VinaPhone khuyến nghị khách hàng đến đăng ký thông tin thuê bao (9/4/2018)
    •   Giải thưởng cuộc thi Văn hoá VNPT năm 2017: chuyến đi về nguồn tới các tỉnh miền Trung (5/4/2018)
    •   VNPT vinh dự cung cấp dịch vụ viễn thông cho hội nghị thượng đỉnh GMS6 và hội nghị CLV10 (2/4/2018)
    •   Trung tâm kinh doanh VNPT Hà Nội tưng bừng tri ân điểm bán (31/3/2018)
    •   Nạp thẻ VinaPhone nữ khách hàng tại Hà Nội trúng 2.5 tỷ đồng (22/3/2018)
    •   VNPT trên địa bàn Hà Nội tôn vinh người lao động điển hình tiên tiến quý IV (21/3/2018)
 
     

FANPAGE VNPT HANOI   |   TRANG CHỦ   |   LIÊN HỆ  |   ĐANG TRUY CẬP: NGƯỜI

TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM
VNPT HÀ NỘI
Địa chỉ: 75 Phố Đinh Tiên Hoàng, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội.
Giấy phép của Sở TT & TT HN số 1839/GP-TTĐT cấp ngày 25/ 05/ 2016.
Tổng đài bán hàng và chăm sóc khách hàng toàn quốc: 18001166