Sinh năm 1966 tại Hiệp hòa, Bắc giang, tiếp nối truyền thống gia đình, năm 1995 chị vào công tác tại Bưu điện TP Hà Nội. Sau thời gian trực tiếp tham gia sản xuất tại Trung tâm nhắn tin ABC, tháng 11 năm 1995 chị được điều động về công tác tại phòng TCCB – LĐ. Đó là thời điểm đánh dấu sự phát triển của toàn Ngành BC – VT nói chung Bưu điện TP Hà Nội (cũ) nói riêng. Toàn ngành bước vào thời kỳ thực hiện chiến lược đổi mới, tăng tốc thay đổi toàn diện, vì vậy rất nhiều khó khăn đặt ra trước mắt của người cán bộ tổ chức. Chị được phân công phụ trách công tác định mức, lao động tiền lương, nâng bậc, chuyển chức danh lương và trực tiếp theo dõi, giúp việc lãnh đạo Phòng trong việc thanh toán, chi trả các khoản tiền lương, thu nhập, BHXH, BHYT, ốm đau, thai sản, nâng bậc, chuyển chức danh lương…Một công việc hoàn toàn mới, bản thân chị chỉ được trang bị phần kiến thức lý thuyết được học ở trường lớp mà chưa có nhiều kinh nghiệm trong thực tiễn, nhưng chị đã không quản ngại khó khăn về thời gian, tìm tòi tài liệu nghiên cứu và chịu khó học hỏi đồng nghiệp và sự quan tâm giúp đỡ của Lãnh đạo Phòng, chị đã hoàn thành tốt các công việc được giao.

Kỷ niệm đáng nhớ và vui mừng nhất trong quá trình làm việc của chị Thủy là vào thời điểm cuối năm 1995, đầu năm 1996, BĐHN kết hợp với Viện kinh tế BĐ tiến hành triển khai xây dựng định mức lao động đối với chức danh công nhân dây máy cáp và tổng đài. Chị đã không quản ngại khó khăn, ngày đi lấy số liệu thực tế tại các đài trạm, đêm về miệt mài tra cứu các tài liệu hướng dẫn xây dựng định mức (do BĐ là ngành có đặc thù riêng), tập hợp các số liệu báo cáo Lãnh đạo. Kết quả, trong năm 1996, bộ định mức xây dựng để áp dụng cho công nhân dây máy cáp và tổng đài của BĐHN đã được Giám đốc cho ban hành và áp dụng trong một thời gian dài (đến hết năm 2003) để làm cơ sở cho việc định biên lao động, xây dựng kế hoạch lao động, tiền lương hàng năm của các đơn vị trực thuộc BĐHN.

Với sự nỗ lực của bản thân và tinh thần trách nhiệm với công việc chị Thủy đã được lãnh đạo phòng tin tưởng giao cho nhiều trọng trách. Hiện nay, chị đang phụ trách công tác cán bộ, tuyển dụng, tiếp nhận lao động mới và tổ chức CBCNV VNPT Hà Nội đi tham quan du lịch trong và ngoài nước hàng năm.

Ngoài công tác chuyên môn chị còn tham gia nhiệt tình trong công tác đoàn thể. Hiện chị đang là Trưởng Ban nữ công của Công đoàn Khối quản lý VNPT Hà Nội, chị đã tham gia vận động nữ CBCNV sinh con đúng quy định, không sinh con thứ ba, vận động CBCNV Khối quản lý tích cực tham gia các đợt bán thẻ Vinaphone trả trước do VNPT Hà Nội phát động; tham gia tích cực “Lễ hội ẩm thực” nhân dịp kỷ niệm ngày 8/3/2009, triển khai tặng quà cho nữ CBCNV nhân ngày 20/10, tham gia bình chọn và xét tặng khen thưởng các danh hiệu thi đua năm 2009 cho các cá nhân và tập thể xuất sắc của Khối quản lý...

Chính vì những thành tích trên chị đã nhận được nhiều khen thưởng của các cấp: Bằng khen của Công đoàn Bưu điện Việt nam về thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua lao động giỏi và xây dựng tổ chức công đoàn vững mạnh năm 2008; Đảng viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2008; Công đoàn VNPT Hà Nội khen tặng danh hiệu: “Phụ nữ giỏi việc nước, đảm việc nhà năm 2008”; Nhiều năm liền đạt danh hiệu lao động tiên tiến. Và một vinh dự nữa đối với chị đó là: Chị đã được công nhận là gương điển hình tiên tiến cấp VNPT Hà Nội năm 2009.