VNPT - Hanoi

ông Nguyễn Thanh Hải - Giám đốc VNPT VinaPhone Hà Nội phát động phong trào thi đua

Ngày 06/09/2016, VNPT VinaPhone Hà Nội đã phát động phong trào Thi đua đặc biệt 120 ngày đêm hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2016 với chủ đề TĂNG TỐC - VỀ ĐÍCH.

Tới dự có ông Đặng Anh Sơn, trưởng đại diện VNPT tại Hà Nội, Giám đốc VNPT Hà Nội, ông Nguyễn Thanh Hải - Giám đốc VNPT VinaPhone Hà Nội và các phó giám đốc, trưởng các đơn vị, các tổ sản xuất thuộc Trung tâm.
Với mục tiêu hoàn thành vượt mức kế hoạch được Tổng Công ty giao trong năm 2016, Giám đốc VNPT VinaPhone Hà Nội đã kêu gọi toàn thể CBCNV VNPT VinaPhone Hà Nội quyết tâm phấn đấu hết mình, chăm chỉ, sáng tạo hơn nữa trong công việc và thực hiện tốt các nội dung thi đua sau:
1.     Nâng cao hiệu quả công tác giáo dục chính trị tư tưởng, quán triệt tinh thần chủ động làm chủ thị trường, quyết tâm giành thắng lợi trong cạnh tranh, giữ vững và phát triển thị phần các dịch vụ VT-CNTT, quyết tâm phấn đấu hoàn thành các mục tiêu kế hoạch được giao năm 2016.
2.     Hoàn thiện mô hình TCSX tại các Phòng BHKV và Phòng KHDN theo hướng chuyên nghiệp hóa, giảm tỷ lệ lao động gián tiếp, tăng cường lao động bán hàng, rút ngắn các khâu trung gian. Xây dựng cơ chế tiền lương theo kết quả công việc và doanh thu, khuyến khích CBCNV tạo ra nhiều doanh thu thì tiền lương sẽ tăng tương ứng.
3.     Triển khai các chương trình bán hàng đồng bộ và thống nhất trên toàn địa bàn như Chương trình bán hàng tại các khu vực ngoại thành có thị phần VinaPhone thấp; Bán hàng tại trường học; đẩy mạnh bán sim Hà Thành; Ngày vàng Internet... Theo dõi thị trường, chủ động nghiên cứu, đề xuất các cơ chế/chính sách kinh doanh phù hợp tại từng thời điểm. Tăng cường công tác truyền thông/ quảng bá hỗ trợ phát triển dịch vụ. Xây dựng cơ chế chính sách tập trung cho công tác bán hàng KHDN. Tập trung đẩy mạnh Phát triển và chăm sóc khách hàng Tổ chức Doanh nghiệp trên địa bàn.
4.     Đẩy mạnh việc sử dụng các ứng dụng và hệ thống chương trình đến từng CBCNV để hỗ trợ tốt hơn cho công tác bán hàng, CSKH. Phối hợp chặt chẽ giữa nhân viên bán hàng và nhân viên kỹ thuật trong công tác bán hàng, CSKH để phấn đấu đạt mục tiêu bán và giao được hàng đến khách hàng trong thời gian nhanh nhất.
5.     Tăng cường truyền thông và tiếp thị khách hàng thanh toán trực tuyến, thanh toán ủy nhiệm thu điện tử, thanh toán qua ví MoMo. Áp dụng thanh toán qua MPOS lưu động gạch nợ online trên toàn địa bàn và đẩy mạnh các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt khác. Hoàn chỉnh cơ chế giao khoán và thuê thu cước vừa đảm bảo nâng cao tỷ lệ thu, đẩy nhanh thời gian thu hồi vốn đồng thời giữ vững và chăm sóc tốt khách hàng hiện có.
6.     Tiếp tục đẩy mạnh vận động CBCNV thực hiện có hiệu quả các phong trào, các chương trình thi đua “ Nụ cười VNPT”, “ Sáng tạo VNPT”, “ Người VNT sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của VNPT”. Thực hiện “Văn hóa VNPT” năm 2016 với chủ đề “Gắn kết vì mái nhà chung VNPT” tiến hành thường xuyên cuộc vận động “Hãy nói - Tôi là người VNPT” trong giao tiếp với khách hàng nhằm nâng cao sự thống nhất, gắn kết, giữ vững thương hiệu, hình ảnh của VNPT trên thị trường VT-CNTT. Nghiêm túc quán triệt nghị quyết số 03/NQ – BCH ngày 15/1/2016 của Công đoàn VNPT về việc gắn kết, phối hợp hoạt động Công đoàn giữa 2 khối kinh doanh và kỹ thuật trong việc phấn đấu hoàn thành kế hoạch năm 2016.
7.     Đảm bảo an toàn vệ sinh lao động, không để xẩy ra tai nạn nghiêm trọng; có các phương án chủ động trong mọi tình huống để giữ vững thông tin liên lạc phục vụ quốc phòng an ninh, phòng chống lũ lụt, giảm nhẹ thiên tai.
Phát biểu tại buổi lễ ông Đặng Anh Sơn nêu rõ: Cần phải tăng cường gắn kết hơn nữa giữa kinh doanh và kỹ thuật, phối hợp chặt chẽ và trao đổi thông tin kịp thời đến từng bộ phận, từng tổ nhóm tiếp thị và thi công để nâng cao hiệu quả công việc, gọn nhẹ các thủ tục, rút ngắn thời gian lắp đặt nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Thủ Đô. VNPT Hà Nội sẽ luôn hỗ trợ và sát cánh với VNPT VinaPhone Hà Nội để cùng hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Cũng tại buổi lễ, Giám đốc VNPT VinaPhone Hà Nội đã trao thưởng cho các đơn vị đạt thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua “Chiếm lĩnh thị trường tại vùng BTS thấp”.
Dưới sức nóng của buổi phát động thi đua, toàn thể lãnh đạo và CBCNV VNPT VinaPhone Hà Nội sẽ quyết tâm thực hiện tốt các nội dung thi đua, phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ năm 2016.